宅配
- 搬遷如何做地址變更?
請填寫宅配變更申請書，並於當月5日前完成。
※可至各營業處變更或請推廣人員協助辦理。 - 如何變更宅配產品
宅配變更須填寫『宅配變更申請書』，限每六個月變更一次，須於每月5日前完成變更，當月5日後申請則列入下個月變更。
※可至各營業處變更或請推廣人員協助辦理 - 宅配產品過剩可否和公司兌換現金？
(1)宅配產品不可換現金
(2)因為本契約在於它的價值，人生的規劃，宅配產品只是其中一項福利，因此多餘的宅配產品可轉贈親人或捐助他人。
行政
- 推廣人員搬遷等資料異動要如何辦理?請填寫推廣人員資料變更申請書
※可至營業處變更。 - 請問我要出國旅遊，公司有旅平險的福利要如何申請？我需要準備什麼資料？
申請旅平險請填寫「旅平險申請表格」，於出發前三日(不含例假日)傳真至公司報備(04)3500-7369。
表格填寫項目為：契約人、出發日期、航程、起迄時間、機票號碼13碼(必備)。
※需注意事項：1.以台灣為出發地之「國際航班」不含各國內地、大陸內地航班。
2.須為正常繳款之客戶. - 貴公司曾提過本糧食契約是傳家寶，可轉讓：(1)如何轉讓？(2)有何規定？
(1) 契約轉讓人之年齡不得超過75歲
(2) 契約受讓人年齡符合契約所載購買年齡(須為健康體)
(3) 分期繳款件須正常
(4) 契約終身僅限轉讓一次
(5) 轉讓手續費$1000元
※轉讓所須表單可至各營業處或請業務協助辦理。 - 契約書遺失如何辦理補發
填寫『遺失切結書』,手續費$100元，可至各營業處或請推廣人員協助辦理。
- 公司宅配產品可指定任何人，請問身故補助金是否也可以指定人？
宅配產品係一般物品，因此可以指定宅配產品給任何人，但『身故慰問金』係保險公司給付，按保險法規，領取『身故慰問金』必須為契約買受人(甲方)指定受益人。
財務
- 請問超商繳款何時可以入帳並收到發票？
因超商與銀行作業的關係需10~15天方可入帳，如為急件不建議使用超商繳款。
- 貴公司有何種方式可以繳款？
有郵局扣款、郵局劃撥、信用卡授權、超商、ATM轉帳、現金。
- 如何知道繳款狀況？
每張發票備註欄均有註明詳細狀況，如有疑問可於上班時間撥打(04)3500-7365將有專人為您解答
其他
- 公司辦的任何活動可否事先告知我們，好讓我們可以早點邀約親朋好友來參加？
行事曆可至公司網站【最新消息】下載或至各營業處索取。